בס"ד
סיפורים מעולם התיווך
פחד משתק או פחד מדרבן -
הסיפור הבא התרחש לאחרונה כאשר פגשתי בשוק ראש העין לקוחה ותיקה שמחפשת בית ב'ותיקה' במשך 5 שנים(!). הלקוחה עברה תהליך גירושים קשה, ולכן לא רוצה לנתק את ילדיה מהאזור שהתרגלו אליו בשנים האחרונות, דבר שהקשה עליה בקבלת ההחלטה לקנייה.
הלקוחה גרה כיום בבית 6 חדרים ב'ותיקה' כאשר כל שנה מעלים לה את השכ"ד, והיא כמו שבויה בתוך מבוי סתום.
ללקוחה יש 5 ילדים בגילאים שונים כאשר הגדול ביותר בן 17, כך שלעבור לדירה קטנה מבחינתה ידרוש ירידה גבוהה באיכות חייה וחיי ילדיה.
לכל בית שהיא ראתה היא נתנה הצעות מחיר נמוכות, ובעצם ככל שהמשכנו בתהליך החיפוש גילינו שהיא אפשרה לפחד מהשינוי לעצור אותה, כיוון שהיה לה קושי לסגור את העסקה מה שבעצם סימל בשבילה סגירת פרק קודם בחייה .
כמעט בכל שנה התחדש הקשר בינינו- היינו מתקדמים לעבר החלום ואז מתרחקים, כך שהייתי פוגש אותה היינו כבר "צוחקים" ביחד על הבתים שהיא פספסה ו"כמעט סגרה", ושכל פעם מתרחק לו החלום, והתוצאה היא שהכסף מאבד לאט לאט מערכו.
לפני חודשיים פגשתי אותה שוב ושאלתי לשלומה, וכיצד היא התקדמה עם קניית הבית. היא סיפרה לי שחשוב לה 6 חדרים, והיא מוכנה לוותר על בית פרטי, כי זה נהיה בלתי אפשרי לעמוד בסכומים האלו, ולעבור לדירה גדולה עם מרפסת ושכל כך חבל לה על הויתור שהיא צריכה לעשות וקשה לה עם כך.
רציתי מאוד לעזור לה ונזכרתי בנכס שיכול להתאים לצרכים שלה. סיפרתי לה שייתכן כי הבית יתאים לתקציב שלה, וקבענו ביום ראשון לראות אותו.
לאחר שראינו את הבית היא אמרה שהנכס נחמד, ובמיקום שקט ו6.5 חדרים- אבל מצריך שיפוץ ולא יישאר לה כסף לכך.
החלטתי לשקף לה את מה שהיא אמרה ואמרתי לה: "מה שאת בעצם אומרת הוא שאת מעדיפה לעבור לדירה עם מרפסת ולהרגיש כל חייך שפספסת את ההזדמנות מאשר לקנות בית שמתאים לצרכייך ורק מצריך שיפוץ".
היא ענתה לי שהבית הזה לא היה מה שהיא חלמה וקשה לה המחשבה שהיא מתפשרת.
השתוממתי איך יתכן שלקנות דירה במקום בית פרטי זה לא התפשרות ???
תיאמתי לה פגישה בבית עם מעצבת הבית שלנו ,כאשר הדרכתי את המעצבת, שיש תקציב של 50,000 ש"ח בלבד לשדרוג הבית. ערכתי לה חישובים כספיים על החזר משכנתא והוצאות נוספות והשקעתי עוד חצי שעה בלשקף לה שהיא מונעת מפחד, ולכן היא עסוקה כ"כ הרבה שנים ב"בניינים של פחדים" מה שעוצר אותה ואת משפחתה .
הסוף היה שנפגשנו עם בעל הבית והלקוחה סגרה את העסקה וכתבה מכתב תודה מרגש, (ביקשה לא לפרסם) ושוב הרגשתי כמה סיפוק יכול להיות בעבודה שלנו, כשבסוף דברים מסתדרים על הצד הטוב ביותר.
בהצלחה לכולנו
אורן
http://www.anglo-saxon.co.il